İçişleri: 112 üç ayda, 32 milyon çağrıyı cevapladı

İSTANBUL (İGFA) - Vatandaşların acil durumlarda tek bir numaradan 112’den yardım isteyebildikleri, “112 Acil Çağrı Merkezleri” ülke genelinde yaygınlaştırıldı. 112 Acil Çağrı Merkezleri’nin yaygınlaştırılmasıyla birlikte  3 ayda 31 milyon 964 bin 196 çağrı karşılandı.

İçişleri Bakan Yardımcısı Muhterem İnce ve İller İdaresi Genel Müdürü Kürşat Kırbıyık İstanbul 112 Çağrı Merkezi'ni ziyaret etti. İstanbul Vali Yardımcısı Faik Oktay Sözer'den çağrı merkezi ve işleyişle ilgili bilgiler alan Bakan Yardımcısı Muhterem İnce, büyük bir fedakarlık ve özveriyle gece gündüz demeden çalışan 112 Acil Çağrı Merkezi'ndeki çalışanları tebrik etti.

Çağrı Merkezi'ndeki istişare ve değerlendirme toplantısı gerçekleştiren İnce, bakanlığın numaraları tek çatı altında 112'de birleştirmesiyle illerde teknolojiye uygun 112 Acil Çağrı Merkezlerini inşaa ettiklerini anısmatarak, geçen yıl 53 ilde faaliyete başlayan merkezlerin Haziran ayı itibariyle 81 ilde yaygınlaştırıldığını söyledi. Türkiye'de 112'lerin yaygınlaştırılmasıyla birlikte son üç ayda 31 milyon 964 bin 196 çağrı karşlandığını ifade eden Muhterem İnce,
11 bin 478 personel ile 7/24 saat esasına göre hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezlerinde, Türkçe dışında dört yabancı dilde çağrı karşılandığını konuşma dilleri haricinde işitme engelli vatandaşlara işaret dilinde 112 Engelsiz uygulamasıyla acil çağrı hizmeti verdiğine dikkati çekti.

Bu arada İçişleri Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada da vatandaşların acil durumlarında aradıkları 112 Çağrı merkezlerine gelen aramaların yarısından fazlasını aslısız çağrılar oluşturduğu kaydedildi. Buna göre 2020 yılında 88 milyon 341 bin 131 çağrı alınırken, bu çağrıların 59 milyon 720 bin 69 asılsız olduğu belirlenirken, asılsız çağrıları;  telefon denemek, yemek siparişi vermek isteyenlerin yanı sıra izolasyonda dışarı çıkabilir miyim diye arayanlar oluşturduğu tespit edildi.