Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor


Çözüm Odaklı Belediyecilik

Mamak Belediyesi, çözüm odaklı belediyecilik anlayışını benimseyerek, hizmetlerini vatandaşların ayağına götürmeye devam ediyor. Halkın belediye hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak amacıyla geçtiğimiz Ekim ayında Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulan Gezici Ekip, hem sahada vatandaşa dokunuyor hem de vatandaşları evlerinde ziyaret ederek, talep ve istekleri not ediyor. Yaklaşık 3 ay gibi kısa sürede sahada bin beş yüz vatandaşla görüşme gerçekleştirerek talep alan ekipler, Mamaklılar tarafından da büyük memnuniyetle karşılanıyor.

Vatandaş İstiyor, Mamak yapıyor

Mamak Belediyesi, ilçe sakinlerinin talep ve şikâyetlerini etkin şekilde almak ve hızla çözmek amacıyla “Çözüm Merkezi” bünyesinde kurduğu mobil istişare ekibiyle vatandaşına yağına gidiyor. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda çalışmalarını sürdüren Gezici Birim Ekibi, mahallelerde yaşanan sorunları yerinde belirlemenin yanı sıra, vatandaşları dinliyor.

Mamak’ın iletişim köprüsü

Vatandaşlara yönelik iletişim kanallarını artıran Mamak Belediyesi’nin mobil çözüm ekibi, mahalle sakinlerinden gelen şikayet ve taleplerle ilgili başvuru formları oluşturuyor. Anında ilgili birimlere iletilen formlar sayesinde yola çıkan belediye ekipleri, vakit kaybetmeden vatandaşın talebine cevap veriyor. Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin’in selam ve sevgilerini de ileten mobil ekip, vatandaşlara belediye hizmetleri hakkında da bilgi veriyor, ilçeye değer katan, yaşamı kolaylaştıran yatırımları anlatıyor ve vizyon projeleri tanıtıyor.

Öncelik halk memnuniyeti

İnsan odaklı yönetim anlayışıyla vatandaşlarla sıcak temaslarda bulunan ve vatandaşlardan birebir alınan geri bildirimlerle ilçe için yol haritası oluşturan Gezici Birim Ekibi, yaklaşık üç ayda aldıkları taleplerin hemen hemen hepsinin çözüme kavuşmasına da öncülük etti. Ekipler, alınan talep ve şikâyetlerin memnuniyet 

araştırmasını da yapıyor. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiliyor.
Ankara,Mamak Belediyesi
belediye365.com

ulusalbasinajansi.com web sitesinde yayınlanan haber, resim, bilgi, belge, metin, video niteliğindeki tüm yazılaı ve görsel eserler Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına tamamen uygun olarak yayınlanmaktadır. TC 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun telif haklarına ilişkin hükümlerine ve AB Fikri Mülkiyet Hukukuna göre Ulusal Basın Ajansı'.com'un yazılı izni olmadıkça hiçbir kimse, yayıncı ve kuruluş, herhangi bir eserin tamamını veya bir kısmını yayınlayamaz, çoğaltamaz, alıntı yapamaz

ABD'deki Türk akademisyenden öğrencilere tavsiye

Avrupa Halter'de Türk başarısı

Seatrade Cruise Global'de Türkiye’yi tanıttılar

Gülme ve ağlama sonrası öksürük krizine dikkat!

Bursaspor mutlu sona ulaştı! Timsah şampiyon!

Kayseri Büyükşehir'den bilim meraklılarına özel program

Amasya'da 4.6 büyüklüğünde deprem!

OGM Orman Okulları çocukları doğa ile buluşturuyor

New York'ta Türk öğrencilerden kariyer fuarı

'Uluslararası Dünya Anlatıcılar Şöleni' sona erdi

TİDER’in 5. Gıda Bankacılığı Zirvesi İstanbul’da düzenlendi

"TARLABAŞI KARAKOLU" YALOVALI TİYATROSEVERLERLE BULUŞTU

Bağcılar Belediyesi İşçileri, Çöpte Buldukları 100 bin TL'yi Sahibine Teslim Etti

Türkiye ve Katar’ın 'Gazzelileri Suriye’ye yerleştirme planı' iddiası yalanlandı

New York’ta İmamoğlu'nun tutukluluğuna protesto

Bağcılar Belediyesi Sporcuları Madalyaları Topladı

İzmir Narlıdere’de 15 Nisan’da çifte açılış

AKSARAY BELEDİYESİ’NDEN BEDİÜZZAMAN CADDESİ’NE MODERN DOKUNUŞ

ANKARA-KONYA-ADANA BAĞLANTISI GÜÇLENİYOR

İstanbul soruşturmasındaki 14 tutuklu farklı cezaevlerine nakledildi

'Eş zamanlı üçlü pist' devreye giriyor