SON DAKİKA

GÜNDEM

GÜNDEM Haberleri

Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor


Çözüm Odaklı Belediyecilik

Mamak Belediyesi, çözüm odaklı belediyecilik anlayışını benimseyerek, hizmetlerini vatandaşların ayağına götürmeye devam ediyor. Halkın belediye hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak amacıyla geçtiğimiz Ekim ayında Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulan Gezici Ekip, hem sahada vatandaşa dokunuyor hem de vatandaşları evlerinde ziyaret ederek, talep ve istekleri not ediyor. Yaklaşık 3 ay gibi kısa sürede sahada bin beş yüz vatandaşla görüşme gerçekleştirerek talep alan ekipler, Mamaklılar tarafından da büyük memnuniyetle karşılanıyor.

Vatandaş İstiyor, Mamak yapıyor

Mamak Belediyesi, ilçe sakinlerinin talep ve şikâyetlerini etkin şekilde almak ve hızla çözmek amacıyla “Çözüm Merkezi” bünyesinde kurduğu mobil istişare ekibiyle vatandaşına yağına gidiyor. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda çalışmalarını sürdüren Gezici Birim Ekibi, mahallelerde yaşanan sorunları yerinde belirlemenin yanı sıra, vatandaşları dinliyor.

Mamak’ın iletişim köprüsü

Vatandaşlara yönelik iletişim kanallarını artıran Mamak Belediyesi’nin mobil çözüm ekibi, mahalle sakinlerinden gelen şikayet ve taleplerle ilgili başvuru formları oluşturuyor. Anında ilgili birimlere iletilen formlar sayesinde yola çıkan belediye ekipleri, vakit kaybetmeden vatandaşın talebine cevap veriyor. Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin’in selam ve sevgilerini de ileten mobil ekip, vatandaşlara belediye hizmetleri hakkında da bilgi veriyor, ilçeye değer katan, yaşamı kolaylaştıran yatırımları anlatıyor ve vizyon projeleri tanıtıyor.

Öncelik halk memnuniyeti

İnsan odaklı yönetim anlayışıyla vatandaşlarla sıcak temaslarda bulunan ve vatandaşlardan birebir alınan geri bildirimlerle ilçe için yol haritası oluşturan Gezici Birim Ekibi, yaklaşık üç ayda aldıkları taleplerin hemen hemen hepsinin çözüme kavuşmasına da öncülük etti. Ekipler, alınan talep ve şikâyetlerin memnuniyet 

araştırmasını da yapıyor. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiliyor.
Ankara,Mamak Belediyesi
belediye365.com

Anahtar Kelimeler: mamak’ta çözüm vatandaşın ayağına gidiyor

ulusalbasinajansi.com web sitesinde yayınlanan haber, resim, bilgi, belge, metin, video niteliğindeki tüm yazılaı ve görsel eserler Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına tamamen uygun olarak yayınlanmaktadır. TC 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun telif haklarına ilişkin hükümlerine ve AB Fikri Mülkiyet Hukukuna göre Ulusal Basın Ajansı'.com'un yazılı izni olmadıkça hiçbir kimse, yayıncı ve kuruluş, herhangi bir eserin tamamını veya bir kısmını yayınlayamaz, çoğaltamaz, alıntı yapamaz

Karaköprü İle Bozova Arasındaki Grup Yolu Büyükşehir İle Daha Güvenli

Büyükşehir Belediyesi'nden Zincir Marketlerde Kapsamlı Denetim

Spilkent Toplu Konut Projesi'nde Bağımsız Bölümler Belirlendi

Karabük Belediyesi, 2025 Yılı İlk Meclis Toplantısı Gerçekleştirildi

BAŞKANIMIZ, ATATÜRK VE FUADİYE CADDESİNDE ESNAF VE VATANDAŞLARIMIZLA HASBİHAL ETTİ

UZUN’DAN 10 OCAK ÇALIŞAN GAZETECİLER GÜNÜ MESAJI…

Sevindi: ‘Basın, toplumun gözü ve kulağıdır’

BEDELLİ ASKERLER YEMİN TÖRENİYLE EĞİTİMİNİ TAMAMLADI

Belediyede Çalışan Personellere Yönelik Özlük Hakları Eğitim Verildi

Adıyaman’da feci kaza: 3 ölü, 4 yaralı

Bursa İnegöl'de yeni hizmet binasıyla Türkiye’de ilke imza attı

1. Sınıf Mülki İdare Amirliği'ne terfiler Resmi Gazete'de

Memur yemek ücretleri 15 Ocak itibariyle yürürlükte

Bakan Tekin'den Pakistan ziyareti

Katar'da Arapça öğretmenleri eğitimlerini tamamladı

Bakan Şimşek'ten KKM yorumu: 72 haftadır kesintisiz geriliyor

İstanbul Bağcılar'da Belediye Başkanı değişti... Yeni başkanı meclis seçti

BURSKOOP'un 'Lisansüstü Tez Destek Programı' sonuçlandı

Bakan Kurum: Deprem bölgelerinde yıl sonuna kadar 453 bin konut teslim edilecek

Muğla'da kadın cinayetlerine karşı öncü adım

Işıl Yücesoy’un müzikli oyunu ‘İzninle’ Bursa’da sahnelendi